Aby zapewnić bezpieczne i zgodne z prawem środowisko rozrywki, zbieramy określone pakiety informacji. Zakres gromadzonych danych jest zawsze proporcjonalny do celu, w jakim są one przetwarzane.

Dane identyfikacyjne i kontaktowe

Obejmują one informacje podawane podczas rejestracji, takie jak imię, nazwisko, data urodzenia (w celu weryfikacji pełnoletności), adres e-mail, numer telefonu oraz adres zamieszkania.

Dane techniczne i dotyczące urządzenia

Rejestrujemy parametry techniczne połączenia, w tym adres IP, rodzaj urządzenia końcowego, model przeglądarki, system operacyjny oraz strefę czasową. Pomaga to w wykrywaniu prób oszustw oraz zapobieganiu nieautoryzowanemu dostępowi do kont.

Historia transakcji i aktywności

W związku ze specyfiką świadczonych usług, przechowujemy historię wpłat, wypłat oraz aktywności związanej z udziałem w grach. Jest to niezbędne z punktu widzenia rozliczeń finansowych oraz wymogów bezpieczeństwa operacyjnego.

Przetwarzanie danych opiera się na ściśle określonych przesłankach prawnych. Zalicza się do nich konieczność realizacji umowy (regulaminu), wypełnienie obowiązków nałożonych na nas przez prawo (np. przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy), prawnie uzasadnione interesy administratora (ochrona przed oszustwami) oraz, w określonych przypadkach, bezpośrednia zgoda użytkownika.

Zgromadzone dane wykorzystujemy w celu weryfikacji wieku i tożsamości, administrowania kontem gracza, przetwarzania płatności, świadczenia wsparcia technicznego, analizowania trendów zachowań w celu poprawy interfejsu oraz dbania o nienaruszalność systemów informatycznych.

Informacje są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po zamknięciu konta przez użytkownika, określone dane mogą być zatrzymane przez dłuższy okres, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy z zakresu rachunkowości lub konieczność rozstrzygania ewentualnych roszczeń.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Mogą one być jednak udostępniane zaufanym procesorom, w tym dostawcom infrastruktury chmurowej, operatorom płatności oraz audytorom bezpieczeństwa. Wszyscy partnerzy podlegają ścisłym umowom powierzenia przetwarzania danych.

W sytuacjach, w których infrastruktura serwerowa znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), wdrażamy odpowiednie mechanizmy zabezpieczające, takie jak Standardowe Klauzule Umowne, aby zagwarantować odpowiedni poziom ochrony prywatności.

Stosujemy zaawansowane protokoły szyfrowania i fizyczne środki ochrony centrów danych. Choć dokładamy wszelkich starań, aby środowisko było w pełni hermetyczne, żaden system cyfrowy nie gwarantuje całkowitej odporności na incydenty, dlatego wymagamy od użytkowników dbania o poufność własnych haseł.

Osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do swoich informacji, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Użytkownik ma również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania w określonych celach.

Wszelkie pytania lub żądania związane z ochroną prywatności należy kierować na adres e-mail: [email protected]. Staramy się odpowiadać na zgłoszenia w najkrótszym możliwym czasie, zgodnie z obowiązującymi terminami ustawowymi.

Dokument może być okresowo aktualizowany. Istotne zmiany w sposobie przetwarzania informacji będą komunikowane użytkownikom z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomień w systemie.