Per garantire un ambiente di intrattenimento sicuro e conforme alla normativa, raccogliamo specifiche informazioni. L’ambito dei dati raccolti è sempre proporzionato allo scopo per il quale vengono trattati.

Dati identificativi e di contatto

Essi comprendono le informazioni fornite al momento della registrazione, come nome, cognome, data di nascita (al fine di verificare la maggiore età), indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo di residenza.

Dati tecnici e relativi al dispositivo

Registriamo parametri tecnici della connessione, tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo terminale, modello del browser, sistema operativo e fuso orario. Ciò consente di rilevare tentativi di frode e prevenire accessi non autorizzati agli account.

Cronologia delle transazioni e dell’attività

A causa della natura dei servizi forniti, conserviamo la cronologia di depositi, prelievi e attività correlate alle partite. Ciò è necessario ai fini dei pagamenti e dei requisiti di sicurezza operativa.

Il trattamento dei dati si basa su precise basi giuridiche, tra cui la necessità di adempiere a un contratto (regolamento), l'adempimento di obblighi legali (ad esempio, la lotta contro il riciclaggio di denaro), gli interessi legittimi dell'amministratore (protezione dalle frodi) e, in casi specifici, il consenso esplicito dell'utente.

Utilizziamo i dati raccolti per verificare età e identità, gestire il conto del giocatore, elaborare i pagamenti, fornire supporto tecnico, analizzare le tendenze comportamentali al fine di migliorare l’interfaccia utente e garantire l’integrità dei sistemi informatici.

Le informazioni sono conservate esclusivamente per il tempo necessario a conseguire le finalità per le quali sono state raccolte. Dopo la chiusura dell'account da parte dell'utente, alcuni dati possono essere conservati per un periodo più lungo, qualora richiesto dalle normative vigenti in materia contabile o dalla necessità di risolvere eventuali rivendicazioni.

Non vendiamo i dati personali. Tuttavia, tali dati possono essere condivisi con processori fidati, tra cui fornitori di infrastruttura cloud, operatori di pagamenti e auditor di sicurezza. Tutti i partner sono vincolati da contratti di trattamento dei dati particolarmente stringenti.

Nei casi in cui l’infrastruttura dei server si trovi al di fuori dell’Area Economica Europea (AEE), adottiamo adeguate misure di garanzia, come le Clausole Contrattuali Standard, per assicurare un livello adeguato di protezione della privacy.

Applichiamo protocolli crittografici avanzati e misure fisiche di protezione dei centri dati. Nonostante adoperiamo ogni cura per rendere l’ambiente completamente sicuro, alcun sistema digitale può garantire un’immunità assoluta dagli incidenti; pertanto, richiediamo agli utenti di proteggere la riservatezza delle proprie password.

Alle persone interessate spetta il diritto di accedere ai propri dati, richiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità. L’utente ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento per finalità specifiche.

Qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati personali deve essere inviata all'indirizzo e-mail: [email protected]. Ci impegniamo a rispondere alle segnalazioni nel più breve tempo possibile, conformemente ai termini legali vigenti.

Il documento può essere aggiornato periodicamente. eventuali modifiche significative alle modalità di trattamento delle informazioni verranno comunicate agli utenti con un adeguato anticipo tramite posta elettronica o notifiche all'interno del sistema.